制造业是钉钉落地最深的行业方向之一。长虹新网、沙钢集团、铁骑力士等标杆企业已经将钉钉作为核心协同平台,覆盖从设备巡检、生产审批到 AI 数据分析的完整链条。
一、设备巡检与隐患上报
通过钉钉的审批流与拍照功能,可以将传统纸质巡检表升级为数字化隐患上报流程。巡检员发现问题后,在手机端拍照、填写问题描述并提交,系统自动通知设备负责人处理。沙钢集团使用 KYT(危险预知训练)AI 识别安全隐患,实现从人工巡检到智能预警的升级。
关键数据:铁骑力士部署 500+ AI 助理,累计产生 1.6 亿字 AI 听记记录,设备巡检效率提升 40% 以上。
二、生产审批与流程协同
工厂的生产相关审批(工单确认、物料领用、质量检测放行)全部在钉钉中完成,并与 MES 系统通过 API 对接。审批过程实时推送,跨部门流转时间从平均 3 天缩短至半天以内。
三、跨工厂知识库与培训管理
将操作规程、技术标准、故障案例存入钉钉知识库,结合悟空 AI 助理,工厂员工可随时通过自然语言查询工艺参数和故障处理方法。AI 辅助培训自动生成考核题目,降低培训成本。
四、AI 数据分析与决策支持
通过钉钉智能问数能力,将 ERP、MES 中的生产数据接入钉钉,管理层在手机端直接用自然语言提问即可获得产量、良率、库存等关键指标的实时分析结果,无需登录多个系统手动导出报表。
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